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혼자가 아닙니다

힘든 일이 있을 때, 도움을 요청하는 것은 용기 있는 행동입니다.아래 자원들은 모두 무료이며, 익명·비밀이 보장됩니다.

🚨 지금 위험한 상황이라면

119
응급의료
생명이 위급할 때 즉시 신고 — 구급대가 응급실로 이송합니다
112
경찰
폭력·범죄 등 위급한 상황에서 신고하세요

지금 어떤 상황인가요?

해당하는 카드를 눌러 단계별 행동 가이드를 확인하세요.

24시간 상담 자원

109
24시간|전 연령

자살 위험 시 전문상담사가 감정 지지와 위기 개입을 합니다.

전화카카오톡문자
1577-0199
24시간|전 연령

중증 우울, 자해 충동, 급격한 위기 등 정신건강 문제에 전문상담원이 대응합니다.

전화
1388
청소년전화한국청소년상담복지개발원
24시간|만 9~24세 / 보호자

학교·가정·자살충동 등 청소년 전용 상담. 인터넷 상담게시판, 심리검사도 제공합니다.

전화문자카카오톡챗봇
1588-9191
생명의전화한국생명의전화
24시간|전 연령

자살 위기·외로움 상담.

전화카카오톡

학교폭력 신고·상담. 학교장·교육청 조치를 요청할 수 있습니다.

전화
1366
24시간|전 연령

가정폭력·성폭력 위기 상담을 받을 수 있습니다.

전화

학교 내 지원 체계

Wee 클래스 (학교 내)

학교 전문상담교사에게 직접 면담 요청. 평일 근무시간에 이용 가능합니다.

Wee 센터 (교육지원청)

학교 Wee 클래스에서 해결이 어려운 경우, 교육지원청 Wee 센터로 연계됩니다.

Wee 중앙지원센터

한국청소년정책연구원 운영. 대표번호 044-415-2157로 문의 가능합니다.

위기 대응 절차

자해 발견 시 교사가 초기 대응(차분히 대하고 응급처치) → 보호자 통보 → 전문기관 연계. 학생정신건강지원센터에서 교사용 자해·자살 대응 매뉴얼을 제공합니다.

신고 의무

교원은 아동학대·가정폭력·학교폭력·성범죄의 신고의무자입니다. 피해를 알게 되면 117 또는 112에 신고해야 합니다.

의료·응급 지원

생명사랑위기대응센터🔗 바로가기

전국 75개 병원에 설치. 응급실 이송 후 집중치료와 재발 방지 프로그램을 제공합니다.

응급 지원비🔗 바로가기

교육청에서 응급 입원·진료비를 일부 보조하는 제도를 운영합니다.

정신건강복지센터 찾기🔗 바로가기

가까운 지역 정신건강복지센터에서 상담, 약물·심리치료를 받을 수 있습니다.

온라인·디지털 자원

마음 콕 (자가 심리검진)

보건복지부 심리검진. 우울·불안·자기파괴 위험도를 자가 측정.

바로 연결하기 →
국가정신건강정보포털

정신건강복지센터 운영 온라인 심리검진·정보 제공.

바로 연결하기 →
사이버상담 (1388)

1:1 온라인 비공개 상담. 상담사가 정해진 시간 내 답변합니다.

바로 연결하기 →
생명의전화

생명의전화 웹사이트를 통해 상담을 받을 수 있습니다.

바로 연결하기 →

지역별 자원

위기대응 흐름도

위험하다고 느끼나요?
예, 긴급
119(응급) 또는 112(경찰) 신고
응급치료·경찰 조치
안정화 후 지속 케어
아니오, 비응급
상담전화 (109 · 1577-0199 · 1388)
학교 상담 (상담교사/Wee) + 부모 상담
지역 정신건강센터·의료기관 방문
지속 케어
🔒 비밀보장 안내

109 등 상담전화는 별도 동의 없이 개인정보를 수집하지 않으며, 내담자의 신원과 상담 내용을 비밀로 합니다. 글·채팅 상담도 비공개로 처리됩니다.

다만, 내담자나 타인의 생명에 즉각적 위협이 있을 경우 관련 법에 따라 응급조치나 신고가 이루어질 수 있습니다.

출처: 교육부·보건복지부 등 공공기관 웹사이트, 지역 교육청·정신건강복지센터 안내문, 한국청소년상담복지개발원, 한국생명의전화 자료 (2026년 현재 기준)